Windy City Cannabis rouvre avec un espace plus grand et rénové

Les files d’attente de clients de Windy City Cannabis qui s’étendent devant les portes et sur le trottoir pourraient appartenir au passé.

Le dispensaire du 1137 175th St. à Homewood a ouvert ses portes à 8 heures du matin le mardi 29 août, après avoir été fermé pendant plus de trois semaines pour rénovation et agrandissement de l'espace du magasin, et la PDG de l'entreprise, Perrine Knight, a déclaré que les changements devraient apporter un grand différence pour les expériences des clients.

Le magasin a ouvert ses portes en janvier 2016 et était l'un des premiers dispensaires de cannabis médical de l'État, et Knight a déclaré qu'il y avait à l'époque à la fois de la peur et de l'incertitude quant à la façon dont le commerce du cannabis fonctionnerait.

Les clients devaient s'enregistrer à un bureau dans un vestibule exigu avec du personnel derrière une vitre pare-balles. Le produit était stocké dans un coffre-fort semblable à une banque. Il n’y avait qu’une seule porte d’entrée et de sortie, ce qui constituait souvent un goulot d’étranglement pour les clients.

« Nous ne savions pas quel genre d'expérience les gens recherchaient, ni quelle expérience les employés du magasin vivraient », a-t-elle déclaré. « Une grande partie de ce (design) est née de la peur, parce que personne ne savait à quoi cela allait ressembler. Nous l’avons fait avec beaucoup de prudence et personne n’a eu de problèmes.

Lorsque le cannabis récréatif à usage adulte a été légalisé en janvier 2020, les affaires ont explosé et l’espace semblait encore moins adéquat, selon Knight.

« Il s'avère que nous ne sommes qu'un magasin de détail ordinaire et que les gens veulent interagir avec nous comme ils le font dans n'importe quel autre magasin de détail », a-t-elle déclaré. « Nous sommes entassés dans ce tout petit espace de magasin depuis si longtemps. Cela a mis du temps à venir.

Grâce à l'agrandissement d'une unité adjacente, le magasin dispose désormais du double de l'espace — plus de 5 000 pieds carrés — et de deux portes. Le résultat est un vestibule plus grand qui pourra accueillir des opportunités éducatives éphémères et un magasin spacieux qui, selon Knight, améliorera le confort et l'efficacité de l'expérience client.

« C'est plus accueillant. C'est vraiment une expérience confortable », a-t-elle déclaré. « Personne ne veut rester dehors sous la pluie, sous la chaleur ou autre. Nous avons l'espace, nous avons les gens.

Le magasin emploie environ 50 personnes et le nouvel agencement les aidera à mieux servir les clients, a déclaré Knight. L'inventaire des produits a été réorganisé pour une meilleure efficacité.

Elle a remercié les responsables du village qui ont contribué à marquer la réouverture par une cérémonie d'inauguration.

« En 2014, lorsque l'Illinois envisageait pour la première fois son programme de cannabis médical, il était très difficile de trouver des communautés accueillantes. Vous étiez accueillant. Vous avez été un formidable partenaire depuis le début », a-t-elle déclaré.

Le maire Rich Hofeld a déclaré que le village espérait que l'entreprise serait un succès dès le départ.

"Nous n'avons jamais douté de cet endroit", a-t-il déclaré.

Eric Crump a lancé son premier journal avec son meilleur ami quand il avait 9 ans. Il comptait quatre pages et était plié après un numéro. Il est possible que deux ou trois personnes le lisent. En 2014, environ 46 ans plus tard, il a lancé un autre journal, le HF Chronicle, qui existe toujours et compte quelques lecteurs supplémentaires.